Questo è il Marketing, di Seth Godin e …. Paolo Orlandi.

QUESTO è IL MARKETING DI

SETH GODIN E DI PAOLO ORLANDI.

 

questo è il marketing di Seth Godin e di Paolo Orlandi

Seth Godin, IL GRANDE consulente e pensatore di Marketing  tra i massimi esperti mondiali di Marketing, autore di 18 best seller tradotti in più di 35 lingue e venduti per milioni di copie ne è convinto. Godin da qualche giorno è uscito anche in Italia con “Questo è il marketing”, edito da Roi Edizioni, diventato già best seller in America per Wall Street Journal, Amazon e New York Times.

Da quando mi occupo di Marketing la mia stella polare è questo signore pelato dal nome che dichiara la sua origine ebraica, SETH GODIN.

L’ho scoperto nel lontano 2004 al MASTER di Fashion Marketing an Merchandising del Polimoda di Firenze GRAZIE ad un professore che mi consigliò la lettura della Mucca Viola, un libro che mi ha subito illuminato e che ancora oggi è il faro delle mie lezioni e consulenze.

IL’ultimo libro che  ha scritto si intitola  QUESTO E’ MARKETING, ovviamente di Seth Godin  e con modestia marchigiana anche di PAOLO ORLANDI, ed il mio libro  Come acquisire clienti con il PASSAPAROLA 

come trovare clienti con il passaparola
ACQUISTA IL LIBRO: Come acquisire clienti con il PASSAPAROLA

Estraggo alcune domande alle quali il Buon Seth ha risposto in una lunga intervista molto modesta rilasciata al Sole24Ore in esclusiva per l’Italia in occasione dell’uscita del libro.

Ecco alcune perle:

«Dobbiamo far scendere i brand dalla giostra dei social media, che va sempre più veloce, ma non arriva mai da nessuna parte. A meno che tu non stia vendendo teoremi matematici, stai vendendo emozioni.”

Quale tipo di azioni devono promuovere i marchi?

Devono sforzarsi di mettersi in ascolto, provando a capire ciò di cui la società necessita realmente.

Devono proporre una storia credibile, autorevole, onesta, coerente. Una storia che non è per tutti.

L’incessante ricerca del pubblico di massa rende noiosi perché implica operare nella media, al centro della curva.

E questo richiede di non offendere nessuno e di soddisfare tutti, conducendo a compromessi e generalizzazioni.

Oggi occorre concentrarsi nel creare un mercato, anche muovendosi su una piccola scala.

La narrazione è sempre più complessa, frammentata, interattiva. In che modo la fruizione pervasiva

e continua degli stream sui social la influenza?

I social sono strumenti limitati e peraltro non ci rendono felici. Quindi un marchio deve affrontare questa verità:

la cosa che ha funzionato in passato, che ti ha permesso di vendere roba mediocre a persone normali ora non funziona più ed è persa per sempre.

L’alternativa oggi è fare qualcosa di cui valga la pena parlare.

Insomma, costruire un’esperienza memorabile.

Che tipo di differenziazione va perseguita, in questi anni nei quali la soglia di attenzione è molto bassa?

L’idea di scarsa attenzione, la necessità di realizzare prodotti e servizi di valore e la corsa nel costruire reti sono concetti più che mai attuali. Ciò non significa però che sia facile. Le aziende noiose vogliono scambiare denaro con le vendite, quelle umane oggi sono interessanti e fanno la differenza. Se vuoi operare con efficacia nel marketing, devi andare sul mercato e imparare a non essere un ingranaggio di una gigantesca macchina, con compiti specifici e frammentati. Devi avere una visione di insieme.

Ecco perché il nuovo marketing implica coraggio.

Riportiamo qui alla rinfusa alcuni estratti dal libro con alcuni Link di alcuni miei post precedenti.

Se vi occupate di marketing, il vostro business è far accadere il cambiamento

  • L’altro tipo di marketing, il tipo efficace, riguarda la comprensione della visione del mondo e dei desideri dei vostri clienti così, da poter entrare in contatto con loro. È concentrato sul far sentire la vostra mancanza quando smetterete di farlo, sul fornire alle persone che si fidano di voi più di quanto si aspettino. È alla ricerca di volontari, non di vittime……..È più facile realizzare prodotti e servizi per i clienti che vi proponete di servire piuttosto che trovare clienti per i vostri prodotti e servizi………..Potete imparare a capire come gli esseri umani sognano, decidono e agiscono. E se li aiutate a diventare versioni migliorate di se stessi, quelle che cercano di essere, siete degli esperti di marketing.

 

  • “Le persone non vogliono comprare un trapano con una punta da 6 millimetri.

Vogliono sentirsi sicure e rispettate.”

Tombola.

Le persone non vogliono quello che fate.

Vogliono ciò che il prodotto fa per loro.

Vogliono il modo in cui li farà sentire. E non ci sono molte sensazioni tra cui scegliere.

 

  • Diventa piuttosto chiaro che non avete nessuna possibilità di cambiare tutti. “Tutti” è un sacco di gente. “Tutti” è un insieme di persone troppo diverse, un insieme troppo grande e troppo indifferenziato perché abbiate la possibilità di cambiarlo. Quindi, dovete cambiare qualcuno. O magari un gruppo costituito da alcuni. I 3 agenti pandemici per superare il punto critico e diffondere il tuo prodotto. Iniziate scegliendo le persone in base a ciò che sognano, credono e vogliono, non in base a ciò che sembrano. In altre parole, usate la psicologia anziché i dati demografici.L’obiettivo di raggiungere il minimo pubblico sostenibile è quello di trovare persone che vi capiscano e si innamorino del luogo in cui sperate di portarle.  Ecco un modello, una promessa di marketing in tre frasi con cui potete lavorare:
  1. Il mio prodotto è per le persone che credono ______________.
  2. Mi concentrerò sulle persone che vogliono ______________.
  3. Prometto che interagire con ciò che faccio vi aiuterà a ottenere _________________.

E voi che pensavate di essere qui solo per vendere detersivi….  Il vostro lavoro come marketer è identificare uno spazio sulla mappa dei vantaggi che le persone (alcune persone) vogliono trovare. Non un’utilitaristica U.S.P.  – unique selling proposition (argomentazione distintiva di vendita), fatta per massimizzare la vostra quota di mercato, ma un provvidenziale segnale luminoso, un razzo di segnalazione lanciato in modo che le persone che vi stanno cercando possano trovarvi facilmente.

 

  • La qualità – la qualità di soddisfare le specifiche di prodotto – è richiesta, ma non è più sufficiente. Se non potete ancora fornire la qualità, questo libro non è di grande aiuto per voi. Se invece potete fornirla, ottimo, congratulazioni! Adesso mettiamo l’argomento da parte per un momento e ricordiamoci che anche quasi tutti gli altri sono in grado di fornirla. Di poche certezze si vive: prodotto, qualità e mercato non esistono!

 

Bernadette Jiwa  condivide dieci cose che le buone storie fanno; se la storia che state raccontando a voi stessi (e agli altri) non fa queste cose per voi, potreste dover scavare più a fondo e trovare una storia migliore, che sia più vera e più efficace. Le idee Pandemiche con Emozioni e Storie

Le buone storie:

  1. Ci collegano allo scopo e alla visione della nostra carriera o del nostro business.
  2. Ci consentono di celebrare i nostri punti di forza, ricordandoci come siamo arrivati fin qui.
  3. Approfondiscono la comprensione del nostro valore unico e di cosa ci differenzia dal mercato.
  4. Rafforzano i nostri valori fondamentali.
  5. Ci aiutano ad agire con coerenza e a prendere decisioni basate sui valori.
  6. Ci incoraggiano a rispondere ai clienti invece di reagire al mercato.
  7. Attirano i clienti disposti a sostenere le aziende che rispecchiano o rappresentano i loro valori.
  8. Costruiscono la fedeltà al brand e offrono ai clienti una storia da raccontare.
  9. Attirano il tipo di collaboratori che vogliamo, quelli affini.
  10. Ci aiutano a restare motivati e a continuare il lavoro di
    cui siamo fieri.
  • Non facciamo questo lavoro perché in questo momento ne abbiamo voglia. Facciamo questo lavoro, questo spossante sforzo emotivo, perché siamo dei professionisti e perché vogliamo far accadere il cambiamento. Lo sforzo emotivo è il lavoro che facciamo per fornire un servizio.
questo è il marketing di Seth Godin e di Paolo Orlandi

Se Desideri il Cambiamento ChiamaMi

MA solo Se lo desideri Veramente, anche solo per un breve consulto gratuito via telefono o Skype o Via Mail. Ciao

 

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